溫德姆酒店及度假酒店是溫德姆酒店集團一個提供全方位服務的高檔品牌，旗下酒店遍布全球各大商務城市及旅游勝地。在溫德姆酒店，您可體驗到舒適與豪華，盡情享受華麗雅致的公共空間、設計精美的客房以及特色的餐飲選擇。位于商務區域的溫德姆酒店還有相應的會議場地與設施，可靈活承辦規模各異的會議與活動，商務中心和健身中心亦一應俱全。溫德姆矢志為每一位客人奉上親切宜人、舒適愜意的入住環境，秉承 “總以溫情相待（THERE'S A WYNDHAM WAITING）”的宗旨與理念。

溫德姆酒店集團(Wyndham Hotels & Resorts, Inc.，紐約證券交易所股票代碼：WH)遍布全球六大洲超過80個國家，擁有近9,000家酒店和超過798,000間客房，是值得信賴的酒店品牌特許經營商及酒店管理服務提供商，直接管理400多家酒店，溫德姆酒店集團旗下擁有20個酒店品牌。簡單慷慨的溫德姆獎賞計劃是集團官方的客戶忠誠度計劃，于2015年、2016年及2017年連續三年榮獲《美國新聞與世界報道》(U.S. News & World Report)最佳酒店忠誠度計劃(Best Hotel Rewards Programs)，為全球約5,900萬名會員在集團旗下近萬間酒店、公寓及度假村提供兌換積分獎賞。

我們的資深管理團隊，包括擁有數十年國際品牌酒店從業經驗的管理博士及碩士人才，其中既有熟悉中國市場的本土精英，也有具備國際視野的海歸人才，既有在國際一線品牌酒店工作多年的實踐派，也有擅長研究分析的學院派，團隊整齊，實力雄厚。我們非常善于將成熟的酒店管理經驗轉化為統一的標準，因此積累了非常完備的酒店操作規范，從酒店設計、工程建造、設備采購、籌備開業、VI導入，以及酒店開業后各大部門的業務操作、不同階段的專業培訓等均有標準化的操作規范，這些是我們最具競爭的核心資產，鉑豪國際旗下酒店均在此成熟經驗中直接受益。

我們秉承“國際水準、中國特色”的管理優勢，致力于在國內發展新型的精品酒店，公司以創新的企業精神，高素質和國際化的管理團隊，強大的競爭實力和贏利能力，公司在全國各地已經運作和管理過幾十家四、五星級酒店。在酒店業激烈的市場競爭中，取得了所管理酒店不凡的業績。目前，旗下管理的酒店平均房價、開房率、經營利潤率等指標在同區星級酒店中均處于領先地位。

1、成熟的酒店運營管理模式

中國(香港)第三方酒店管理集團公司成功運營多家國際品牌酒店，通過十余年深耕于連鎖酒店市場，掌握著一套成熟可復制的酒店運營管理模式，通過總部的標準化專業管理、成熟的酒店會員體系與高效運作的電子商務平臺，極大的提升了各酒店的經營效能，為酒店良好的投資回報打下了堅實的基礎。

2、完善的酒店質量監控體系

酒店產品標準的建立、執行與監控是酒店是否能長久成功運營的關鍵要點。中國(香港)第三方酒店管理集團公司擁有久經考驗的酒店質量監控體系，從酒店的選址、建設到后續的持續運營，皆提供了完備的可執行方案。從多角度的顧客意見調查，到總部對具體酒店的服務、支持與督導皆在可靠的機制下良好運行，為酒店的優質可持續經營建立了穩定可靠的質量保障。

3、領先的投資模式

中國(香港)第三方酒店管理集團公司為各類投資人帶來了穩定、高額的投資回報?；陂L期對連鎖酒店市場的管理實踐，為各類型酒店設計了精準可靠的投資回報模型，并通過成熟的酒店管理模式、完善的酒店質量控制體系，成熟的會員輸送體系，為該投資回報模型的順利實施，提供了強有力的支持與保證。

4 、全球分銷系統

擁有國際知名酒店銷售代理商支持的全球化市場銷售體系。

資深市場推廣專家建立的國際分銷網絡,確保國內、國際旅行者便捷預訂酒店。

5 、集團營銷系統

實施集團統一廣告戰略，重點加強品牌形象的認知度、美譽度。

統一的宣傳和促銷，讓成員酒店充分享受集團營銷體系所帶來的效應和利益。

組織成員酒店集體參加國內外的旅游博覽會，獲得最佳的宣傳推廣效果。

6 、統一識別系統

由歐洲頂尖設計團隊量身打造， 時尚 清新，高雅的氣質，獨到的現代潮流風格。真正實現了酒店視覺體系的標準統一。

7 、計劃預算管理

前期技術服務、籌建管理和開業后運營，每個階段都必須通過計劃與預算來管理和操作。

采取酒店運營月報告和年報告制度，內含各項經營指標的完成情況和成本項目的落實狀況。

8 、集團采購系統

擁有行業首屈一指的全國優質供應商信息中樞，為業主提供價廉物美的中央統一采購系統。

提供規劃設計、建造施工、開業籌備及日常運作過程中涉及的各產品信息庫，并提供供應商資訊以及開業前的全程指導。

9 、標準操作手冊

集團管理標準體系——《標準管理手冊》，涵蓋酒店營銷、前臺、客房、餐飲、康樂、娛樂、行政人事、財務以及工程、安保等部門的一切政策和程序。

指導集團成員酒店，按照統一管理標準編制部門的實操手冊。

10 、質量監控系統

酒店管理的質量控制分為兩部分，即規范化的管理操作標準和培訓，以及日常的監督和檢查。

集團統一組織和指導成員酒店，對設備、設施、服務標準、管理質量及形象維護進行季度、年度檢查、評測。

11 、技術支援系統

實施專業支援計劃，使成員酒店能夠獲得最低成本及最快速度的技術支援。

提供人才交叉培訓、特別支援計劃，包括土建工程、市場、管理、財務等方面。

成員酒店可以根據經營情況向集團申請支援服務。

12 、人力資源培訓系統

跟多家專業院校合作，輸出各類人才，保證酒店高素質員工需求。

行業知名的全國人才庫，含納全國酒店人才精英。

逐月進行的專題培訓會，為您的酒店注入世界一流的管理經驗。

北歐風情、美景入畫，浪漫隨行，色彩斑斕，詩情畫意，是鉑萊頓精品酒店的主題創意，為精英人群在旅程中提供獨一無二的異域風情體驗和細膩精致、智能創意的私密專屬領地，自誕生之日起即為追求典雅與浪漫的貴客所青睞。

一、項目評估

1、周邊區域的市場情況和商務氛圍：是否靠近商務中心、商業中心、展覽中心、教育資源密集區、交通樞紐或其他客源豐富的區域。

2、物業的可視性：是否臨近十字路口或主干道邊，醒目易見，廣告效果好。

3、交通條件：臨近主干道，交通流動性好，進出通道暢通便利，雙向通行，無隔離欄或綠化帶。

4、周邊配套：是否有齊全的餐飲、娛樂、購物、休閑等生活設施配套。

5、政府規劃：因酒店經營周期長，政府對項目周邊的規劃也是重要的考察要素。

6、成本收益：我們有一個非常成熟的測算方式對您的項目進行成本核算和收益分析，一般客房單間的租金成本應該控制在預期賣價的30%以下。

7、社會關系：合作商在當地良好的社會關系，對酒店在證照辦理、正常經營、合作關系拓展方面都有很大關系。

8、競爭對手：項目周邊三公里范圍內各種類型的住宿業情況，包括四、五星級酒店、經濟型酒店、大型桑拿等住宿業的經營情況(客房數、平均房價、平均出租率)。

二、工程支持

1、設計服務

簽約后，為合作商提供外立面效果圖和平面布局設計圖，并由指定的設計院進行現場勘測和深化圖紙設計(收費)。

2、全程工程指導

為合作店的裝修工程提供施工標準及工程項目經理的指導服務，包括前期現場勘查、交底會、開工后每周一次的現場指導及竣工驗收。

三、中央采購支持

選擇的采購物品綜合考慮了產品的款式、功能、成本和節能，并且選擇具有誠信和實力的供應商，我們與合作商分強大的中央采購渠道，使合作店能享受與直營店同等的價格和產品質量。

四、管理支持

高質量的招聘酒店相關人才，開業前60天酒店運營團隊進駐，統一管理。

五、培訓支持

定期舉行員工培訓，打造精英團隊，保證各特許店的管理標準與服務質量。

六、運營支持

1.前期技術服務階段

協助建筑、裝飾裝潢設計師確定酒店功能布局和內外裝飾標準;

提供酒店運營必需的強電、弱電、給排水、暖通空調等專業咨詢;

提供酒店所需相關設備的采購方案，制定采購計劃;

實施前期市場調研分析，結合酒店項目實際狀況，規劃設計酒店產品功能項目;

酒店管理系統、財務系統的選型顧問。

2.酒店籌備開業階段

制定酒店開業計劃;

制定酒店市場推廣計劃;

制定酒店各部門操作手冊;

設定酒店服務項目和服務標準;

建立酒店完善的服務文化定位;

編制酒店預開業預算;

家具、酒店用品、低值易耗品采購;

制定員工招聘及培訓計劃;

員工工作服設計制作;

建立員工職業生涯發展規劃和培訓系統;

實施員工招聘、培訓;

建立運營系統;

建立監督系統。

3.酒店運營管理階段

企業各階段財務和非財務目標的設立;

酒店財務系統的運行和管理;

市場營銷策略、公共關系和廣告策劃的制定和執行;

酒店各部門運營及設施采購等工作的協調;

品牌形象建立;

成本控制與盈利計劃;

員工管理與培訓激勵;

運營系統的管理和操作;

監督系統的管理和操作;

企業目標和實際表現的審核；

承諾管理費與經營業績掛鉤；

若酒店當年未能完成預算指標，可扣減當年的基本管理費。

若低于預算的規定指標，業主僅需交納品牌使用費，不再交納任何基本管理費。

4.承諾靈活的合作方式

根據酒店的實際經營情況，若管理公司經營管理不善，業主可提出解除合作的要求。

承諾為業主實現酒店的可持續增長

全員精細化管理，以相對較小的投資，為業主獲取最大效益。

維護硬件，培育健康的市場。

5.承諾為酒店培養專業酒店管理人才

“嚴格管理，深切關愛”，為員工提供管理培訓服務。

為酒店在當地培養專業化管理人才，保證專業人員的儲備。

6.承諾為酒店實現標準的特色服務

為酒店提供專業的“個性化服務清單”。

通過建立組織系統、人力資源系統、服務系統、管理系統、市場營銷系統和硬件系統等六大系統，維系品牌內涵的一致性，保證酒店運營管理的高效性與優質服務的穩定性。

1、首次垂詢，可通過網站，電話進行；

2、索取合作材料；

3、確定意向，與我方招商人員面談；

4、確定意向，公司幫助考察市場并選址；

5、確認選址成功；

6、簽訂正式的合作合同，并繳納相關費用；

7、公司提供VI，并出具體實施規劃方案；

8、工程施工，第一期宣傳開始；

9、招聘員工和管理人員；

10、辦理健康證明，到我方指定店面進行培訓；

11、配送設備工裝等物資；

12、辦理經營手續和證照；

13、試營業，進行相關宣傳工作；

14、盛大開業。